Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 66bv

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66bv, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây — áp dụng cho toàn bộ giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
66bv Quy định sử dụng dịch vụ tại 66bv
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch cụ thể.
Thư điện tử Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — thích hợp khi bạn cần giải thích chi tiết một điều khoản hoặc muốn lưu lại trao đổi bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi nhanh về quyền tài khoản, điều kiện nạp rút hoặc bất kỳ điều khoản nào chưa rõ.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 66bv xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là phần cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm tra trực tiếp qua tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá thông tin

Dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Thông tin không được chia sẻ ra bên ngoài ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh tên chủ ví để khớp với tài khoản — bước này bảo vệ chính bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Thay đổi điều khoản

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 66bv

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 66bv.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau lần cập nhật mới đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản điều khoản hiện hành.

Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm giữ để xác minh trước khi quyết định xử lý theo điều khoản.

Giao dịch chỉ được ghi nhận sau khi ví điện tử xác nhận. Tên chủ ví phải khớp tên tài khoản đã đăng ký — yêu cầu này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Có. Gửi email tới hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu', nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định lưu trữ hiện hành.

Phiên bản mới được đăng trực tiếp trên trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi có thể gửi thông báo qua email tài khoản bạn đã đăng ký.

Ngừng sử dụng tài khoản và liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.